Ein Brand auf der Intensivabteilung, ein Amoklauf im Krankenhaus, ein Patient stirbt während einer harmlosen OP, Abrechnungsbetrug unter Ärzten, ein falscher Kranken-hausarzt wird enttarnt, eine Pflegekraft misshandelt Patienten, ein Hygieneskandal er-schüttert die Klinik, eine geplante Umstrukturierung kostet Arbeitsplätze …

Diese und ähnlich dramatische Ereignisse rücken ein Krankenhaus in kürzester Zeit in den Fokus von Medien und Öffentlichkeit.

Wie kann ein Krankenhaus in solchen Krisensituationen richtig reagieren und Medien, Bevölkerung sowie die eigenen Beschäftigten zur rechten Zeit mit richtigen Informatio-nen versorgen?

Damit sich die fehlerhafte Kommunikation und das Verhalten der Führungskräfte in der Krise nicht selbst zum Skandal ausweiten, gilt es sich so gut wie möglich auf den Ernstfall vorzubereiten. Ein in ruhigen Zeiten erstelltes Krisenhandbuch, die Bildung eines Krisen-stabs, die Pflege eines Presseverteilers, die Organisation von Pressekonferenzen sowie eine zielführende Evaluation schon während einer Krise sind hierfür nützliche Instru-mente.

Das neu konzipierte BIK-Seminar nimmt die Teilnehmer mit in die Praxis. Der Referent, erfahrener Pressesprecher bei der Bayerischen Krankenhausgesellschaft, schärft Ihr Be-wusstsein für die Notwendigkeit einer durchdachten Krisenkommunikation, erläutert anhand von zahlreichen Beispielen wie sich Klinikverantwortliche lange vor einer echten Krise professionell darauf vorbereiten können und vermittelt das dazu notwendige Handwerkszeug.

Bereits in Inhouse-Seminaren schulte der Referent den gesamten Führungsstab eines Krankenhauses im Einsatz der notwendigen Instrumente. Profitieren auch Sie davon, sich in ruhigen Zeiten professionell auf den Krisentag vorzubereiten, der hoffentlich niemals Realität wird!